Version 1.0 — en vigueur le 17/10/2026
Les présentes conditions encadrent l'utilisation des services MySo proposés sur renouvelermondressing.com et dans leurs applications mobiles. Elles complètent les conditions générales de vente du site (abonnements MySo Kids, Tokens, boutique d'échange enfants) et ses conditions d'utilisation. La partie commune s'applique à tous les services ; chaque service a ensuite sa propre section.
Sommaire
Partie commune à tous les services MySo
1. Qui propose les services
Les services MySo sont proposés par la société MYSONGORIGINAL CORPORATION II, EURL au capital variable de 1 000 €, immatriculée au RCS de Metz sous le numéro 108 305 939, dont le siège est situé 4 rue Marconi, 57070 Metz, exploitant le nom commercial « Dressing MySongOriginal 3.0 ».
Contact : serviceclients@renouvelermondressing.com — 03 72 52 06 68 (du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h).
2. Accès aux services
Les services MySo sont réservés aux personnes majeures titulaires d'un compte client sur renouvelermondressing.com. Le même compte donne accès au service sur le site et dans son application mobile : les données sont les mêmes partout.
3. Essai gratuit
Lorsqu'un service propose un essai gratuit, celui-ci est accordé une seule fois par compte, pour la durée indiquée sur la page du service. L'essai ne demande aucun moyen de paiement et rien n'est prélevé automatiquement à sa fin : sans action de votre part, l'accès s'arrête simplement à la date indiquée.
4. Prix et paiement
Le prix de chaque service est exprimé en Tokens, la monnaie interne de l'écosystème (1 Token = 1 €). Le prix en vigueur est affiché sur la page d'abonnement du service au moment du paiement.
Les Tokens se gagnent notamment en déposant des vêtements au recyclage (les MySo Points obtenus se convertissent en Tokens). Lors d'un paiement, vos Tokens sont toujours utilisés en premier ; s'il en manque, le complément peut être réglé par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Chaque paiement apparaît dans l'historique de votre wallet.
5. Durée de l'accès
Chaque paiement ouvre un accès d'un mois. Si vous payez avant la fin de votre accès en cours, le nouveau mois s'ajoute à la date de fin déjà prévue : vous ne perdez aucun jour.
6. Renouvellement automatique (facultatif)
Vous pouvez choisir, sur la page d'abonnement du service, de renouveler automatiquement votre accès. Cette option est désactivée par défaut et ne s'active qu'avec votre accord, dont la date est enregistrée.
- À la fin de chaque mois d'accès, le prix du service est débité en Tokens uniquement, si votre solde le permet, et un email vous confirme le renouvellement.
- Si votre solde est insuffisant, rien n'est débité : l'accès s'arrête à la date prévue et vous en êtes prévenu(e) par email. Une nouvelle tentative a lieu chaque jour pendant 7 jours, le temps de compléter votre solde.
- Le renouvellement automatique ne prélève jamais votre carte bancaire.
- Un rappel vous est envoyé 7 jours avant chaque échéance.
- Vous pouvez désactiver l'option à tout moment, en un clic, depuis la page d'abonnement.
7. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment, en un clic, depuis la page d'abonnement du service (accessible depuis Mon compte). La résiliation arrête tout renouvellement ; votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vos données restent conservées dans les conditions prévues par la politique de confidentialité des services MySo : vous les retrouvez si vous reprenez le service.
8. Droit de rétractation
Pour chaque mois d'accès acheté, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du paiement pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant au service client. L'accès étant ouvert immédiatement à votre demande, la rétractation donne lieu au remboursement de la part du mois non encore écoulée au jour de votre demande. Les Tokens sont recrédités sur votre wallet ; la part réglée par carte est remboursée sur la même carte, dans un délai de 14 jours.
L'essai gratuit ne donnant lieu à aucun paiement, il n'est pas concerné.
9. Fonctionnement des services
Nous faisons le nécessaire pour que les services soient disponibles en permanence, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident. Certaines fonctions s'appuient sur une intelligence artificielle (lecture de photos, propositions automatiques) : leurs résultats peuvent comporter des erreurs et doivent être vérifiés par vos soins.
10. Vos données
Le traitement de vos données est décrit dans la page Confidentialité des services MySo.
11. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre paiement. Toute modification du prix d'un service vous est annoncée par email avant de s'appliquer à un renouvellement automatique.
12. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à serviceclients@renouvelermondressing.com : nous nous engageons à répondre sous huit jours ouvrés et à chercher une solution amiable. À défaut d'accord sous trente jours, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation (articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation) auprès de : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net. Vous conservez en tout état de cause la faculté de saisir les juridictions compétentes.
MySo Wellness
Le service
MySo Wellness aide à organiser son alimentation et son activité au quotidien : planning de repas de la semaine, recettes, liste de courses calculée automatiquement, idées de repas à partir de ce que vous avez déjà (« Cuisiner avec ce que j'ai »), suivi des séances de sport et du poids. Il est accessible sur renouvelermondressing.com et dans l'application mobile MySo Wellness.
Essai et prix
- Essai gratuit de 30 jours, une fois par compte, sans moyen de paiement et sans prélèvement à la fin.
- Ensuite : 10 Tokens par mois (prix en vigueur au 17/10/2026, toujours confirmé sur la page d'abonnement avant paiement).
- Un email vous est envoyé au début de l'essai, 7 jours avant la fin de chaque accès, et le lendemain de la fin de l'accès.
L'application mobile
L'application MySo Wellness donne accès au même service, avec le même compte. Les paiements et la gestion de l'abonnement ne sont pas proposés dans l'application ; ils se font depuis votre compte sur renouvelermondressing.com.
Avertissement santé
MySo Wellness ne remplace pas un avis médical. Il propose des suggestions d'organisation, sans finalité médicale ; ce n'est pas un dispositif médical. Si vous suivez un régime prescrit, avez une pathologie, êtes enceinte ou avez un doute, demandez conseil à un professionnel de santé. Vérifiez toujours la composition des recettes au regard de vos allergies ou intolérances : le service ne peut pas garantir l'absence d'un ingrédient.
Estimations et intelligence artificielle
- Les prix affichés dans la liste de courses sont des estimations indicatives : aucun tarif n'est récupéré auprès des enseignes. Les prix que vous saisissez vous-même remplacent ces estimations.
- La lecture des tickets de caisse, des photos du frigo et des photos de recettes est réalisée par une intelligence artificielle : vérifiez le résultat avant de l'utiliser.
- Les valeurs nutritionnelles (calories, protéines…) sont des ordres de grandeur.
Vos recettes personnelles
Les recettes que vous ajoutez dans « Mes recettes à moi » restent privées et ne sont visibles que par vous. En ajoutant une photo, vous confirmez avoir le droit de l'utiliser. Les étapes extraites d'une photo sont reformulées automatiquement.
Arrêt du service
À la fin de votre accès, vos plannings, recettes, listes et suivis sont conservés : vous les retrouvez tels quels si vous reprenez. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression (voir la politique de confidentialité).